В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.

В ДКТ обмен и возврат БЕЗ ПРОБЛЕМ в течении 30 дней!

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:
• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• имеется в наличии товарный чек.

То есть Вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть Вами использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В случае, если Вы обратились в течении 30 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по Вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара.

Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения / акта сервисного центра, авторизованного производителем товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обменять или вернуть товар можно в нашем салоне-магазине:
Адрес: г. Киев, бул. Леси Украинки, 26 (возле метро "Печерская")
Часы работы: с 10:00 до 17:00 понедельник – пятница
Телефон: +38 044 364-11-41

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт, товар, упаковку, все комплектующие, гарантийный талон, товарный чек и заполнить заявление установленного образца.

Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Если Вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно за свой счет с помощью курьерской службы доставки "Новая почта". Подробности пересылки и условий возврата уточняйте у менеджера.